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リフォームの流れ

Step1.ご相談

事前の資料請求やリフォームに関するお悩み・ご依頼など、お気軽にご連絡ください。
お電話でも Eメールでも FAXでもお客様のご都合のいいご連絡方法で構いません。

まずは、ご連絡ください。
お客様のいろいろな希望・疑問・不安を解決していきましょう。

Step2.現地調査

一度拝見させてください。
お客様のご都合のよい日時にお伺いし、現地を見ながらお話したいと思います。

お客様の理想のリフォームプランやお困り事をお話し下さい。
『ここに部屋ができたらなぁ』
『キッチンの掃除が大変なのよ』
こんな感じで構いません。気軽にお話し下さい。
リフォームプランナーがお客様のご要望をじっくりとお伺いし、お住まいの調査をさせて頂きます。

(ご自宅の図面があればご用意願います ※なくても大丈夫です)

Step3.最適なプランとお見積もりのご提案

お客様のご要望や条件を反映した最適なプランをご提案いたします。

Step4.わかり易いお見積もり・ご提案

リフォームのご提案内容からお見積もり・商品・図面のご説明をCGグラフィックCADを使い、わかりやすくご説明させて頂きます。

ご提案後お客様のご意見をお伺いし、修正変更等ありましたらご納得頂けるまで再見積もり等の対応をさせていだだきます。

質問がありましたら ご遠慮なく言ってください。
何年かに1度のリフォーム工事です。ご納得行くまでゆっくりとご検討下さい。

他社との、相見積もりも大歓迎です。気にされることはありません。
私たちは、お客様に選ばれて、ご契約したいのです。

ここまでは、すべて無料です。料金がかかることは一切ありません!

Step5.ご契約

工事内容・金額にご納得いただけたらご契約となります。
最終プランをご確認していただいた後ご契約書を取り交わさせて頂きます。
ご不明な点がございましたら、どんなに些細なことでもご質問下さい。

※契約後8日間は無条件にて契約を解除することができます。

Step6.工事打ち合わせ

リフォーム工事の打ち合わせは、工事日程の着工前に工事工程表をご提出し、現場担当より工事の流れ・工事中のご注意事項をご説明いたします。

Step7.着工前挨拶

ご近所に失礼がないよう、工事着工前日に担当者が粗品を持ち挨拶回りをいたします。

Step8.施工中 工程内検査

工事担当者がお伺いし、工事工程のご説明・経過報告・工事状況のご確認を頂きます。
現状報告・連絡・相談をしっかり行い、改善点があれば早急に対応いたします。

Step9.ご確認・お引渡し

お客様と一緒に契約書通りに施工できているか、完成検査を行います。
リフォームの内容にご納得頂いた後、検収書を取り交わさせて頂きます。

Step10.アフター

工事保証書を発行 これからが本当のお付き合い

工事完了後、工事保証書を発行いたします。
定期点検を行い、工事完了からのお付き合いを大切にしていきます。

リフォームに対する疑問や不安など、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
都内・横浜市・川崎市を中心に、トマトペイントは安心のリフォームをご提案しております。

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